Psychologues, psychothérapeutes et conseillers : comment choisir le bon spécialiste et éviter les crapules (et les dégâts)

« Psychologue », « psychothérapie », « soutien psychologique ». Ils font partie des recherches les plus populaires sur le web pour trouver le bon spécialiste, dans certains cas après avoir enquêté – souvent en ligne – sur la pathologie ou le trouble que vous pensez avoir, dans d’autres simplement parce que vous ressentez un malaise sans pouvoir encore le définir ça bien. Entrez et un monde s’ouvre. L’offre des professionnels du secteur est féroce et chasse au meilleur rapport qualité-prix, même si nous étions sur Amazon à la recherche d’un électroménager. Le premier entretien est presque toujours gratuit, mais il y a aussi les « tarifs sociaux » de telle ou telle association – qui de toute façon ne sont quasiment jamais inférieurs à 50 euros (au moins avec facture, mais le non déclaré chez les professionnels c’est une tout autre histoire) -, des coûts réduits pour les interviews en streaming et des forfaits à prix réduit à acheter pour un tout-petit. de séances prévues ‘sur papier’ par la thérapie, étant entendu que si vous ne vous sentez pas bien vous pouvez le récupérer. Bref, un « satisfait ou remboursé » en parfait style freudien. La navigation trouve également ceux qui assurent l’atteinte des objectifs en quelques mois. Ici les prix augmentent considérablement, mais vous voulez gagner du temps ?

Pratiquement le supermarché du bien-être mental. D’un rayon à l’autre cependant, l’œil distrait par tant de marchandises, le risque de perdre de vue ce qui est écrit sur la liste personnelle est grand, tout comme celui d’acheter un produit bien emballé et apparemment convenable pour nos standards mais nuisible. S’éloignant de la métaphore de la grande diffusion et se concentrant sur le « ici et maintenant » si cher aux écoles de psychothérapie les plus modernes, la traduction est claire : sur le web il est facile de tomber sur des fanfaronnades de la santé psychologique, au pire, ou si il vaut mieux choisir le mauvais spécialiste.

La différence entre psychologue et psychothérapeute

Tout d’abord, il est nécessaire de clarifier la différence entre les différentes figures professionnelles, première étape pour le bon choix. Cela paraît évident mais ça ne l’est pas, ou du moins pas pour tout le monde. Nous avons demandé à Stefano Callipo, psychologue clinicien et juridique, psychothérapeute et président de l’Observatoire de la violence et du suicide, qui nous invite à la plus grande prudence : « Le psychologue a un diplôme en psychologie, a fait le stage, l’examen d’État et est inscrit à ordre professionnel régional, il ne peut pas administrer de médicaments et s’occupe de l’accompagnement, de la prévention, de la qualification et de la réhabilitation dans le domaine psychologique. Un psychologue ne peut s’occuper que de l’accompagnement et du conseil psychologiques, pas des troubles de la personnalité ou des troubles cliniques ». Ici entre en jeu le psychothérapeute, « un psychologue spécialisé, mais il peut aussi être médecin ». « Le psychothérapeute est diplômé en psychologie ou en médecine avec une spécialisation en psychiatrie » explique Callipo, qui poursuit : « Il est allé à l’école post-universitaire pendant 4 ou 5 ans pour se spécialiser en psychothérapie, ce qui signifie que contrairement au psychologue, il peut traiter troubles de la personnalité et cliniques. S’il est médecin, il peut aussi administrer des médicaments, sinon, il diagnostique et traite les troubles psychopathologiques ». Les attaques de panique, par exemple, le concurrencent. Cette différence doit être très claire pour le patient et évidemment pour le spécialiste lui-même, qui advenant qu’il prenne en charge des situations pour lesquelles il n’a pas les compétences doit être signalé à l’ordre professionnel.

Conseil psychologique

Ces derniers temps, nous entendons de plus en plus souvent – et nous en rencontrons sur le web – des conseils psychologiques. Terme qui pourrait être trompeur pour les besoins de notre recherche et donc ici aussi, sans discréditer des personnalités professionnelles très respectées, une précision s’impose : « Le conseiller ne peut s’occuper que d’accompagner un client, pas un patient, cela fait déjà la différence, dans un cheminement personnel pour prendre conscience de soi, de ses ressources – explique Callipo – mais cela n’a rien à voir avec la psychologie ou la psychothérapie. Le conseiller ne peut pas poser de diagnostic, il ne peut pas faire de thérapie, mais il peut aider les gens à trouver des réponses à leurs questions. C’est son domaine d’action ». Une sorte de coach qui aide à valoriser ses propres ressources mais « doit faire attention à ne pas envahir un terrain qui ne lui appartient pas ». Il y a eu des cas de conseillers traitant de troubles psychopathologiques et les dégâts sont graves. « Si une personne souffre d’anxiété et va chez le conseiller, elle ne peut pas lui apprendre des stratégies cognitives pour la gérer, car elle n’a pas les compétences. Le conseiller peut même ne pas avoir de diplôme en psychologie, en fait, il n’est presque jamais psychologue. Il a suivi un cours de psychologue de 3 ans et s’occupe des problèmes présents chez une personne mais en restant à la surface, ne peut pas faire de soutien psychologique ou de thérapie, encore moins administrer des médicaments » poursuit notre psychothérapeute.

Comment choisir le bon spécialiste

La frontière entre les différents chiffres est souvent floue et se tromper est très facile, non pas pour le professionnel mais pour celui qui ne connaît pas la différence. Une fois compris, il faut savoir vers qui se tourner. Deuxième étape. Stefano Callipo nous aide à nouveau : « Pour tout ce qui est prise en charge mentale d’un point de vue clinique, il faut contacter un psychothérapeute. On parle d’anxiété, de crises de panique, d’états dépressifs, d’addictions, de troubles alimentaires. C’est pour un soutien psychologique, le conseiller au lieu d’avoir une meilleure connaissance de soi, mais cela n’a rien à voir avec la médecine. avoir les compétences implique d’énormes dégâts ». Mais comment le comprendre si vous n’êtes pas conscient de votre trouble, mais que vous ressentez simplement un malaise non identifié ? « Le mieux est de contacter votre médecin généraliste, qui pourra certainement bien indiquer le patient » répond le Dr. Callipo, qui a mis en garde contre les recherches sur le web : « Mieux vaut ne pas chercher seul sur internet mais demander à un professionnel de la santé. Ou demander une consultation à un psychologue qui orientera honnêtement le patient ». Pour démasquer d’éventuels canailles, surtout si au final vous avez opté pour le ‘do it yourself’, le test décisif : « Il est toujours conseillé de vérifier les associations professionnelles, car malheureusement c’est plein de fanfarons. Il y a des professionnels interdits qui exercent ou des personnes qui n’ont jamais passé l’examen d’État. Ça prend quelques minutes pour vérifier. On ne le fait jamais parce qu’on tient pour acquis qu’un professionnel est un professionnel, mais ce n’est pas toujours le cas. »

La psychothérapie, existe-t-il une approche plus efficace ?

Après les deux écueils majeurs et la prise de la grande voie de la psychothérapie, il y a une autre question très fréquente. Parmi les différentes approches présentes dans le domaine – de l’analytique classique à la plus moderne cognitivo-comportementale, en passant par l’Emdr – y en a-t-il une plus efficace ? La réponse est oui, mais il faut la lire dans un sens plus large : « La psychothérapie vise à atteindre le bien-être de la personne. Pour atteindre le même objectif, vous pouvez emprunter des chemins différents – conclut Stefano Callipo – Ici, la psychothérapie est un réseau de chemins qui mènent tous au même but. Il y a ceux qui arrivent avec l’approche cognitivo-comportementale, ceux avec l’approche stratégique intégrée courte, ceux avec la psychanalyse, ceux avec la Gestalt. Il y a beaucoup d’écoles, mais le résultat est le même. Bien sûr pour certains troubles il existe des approches plus recommandées. Par exemple pour les troubles anxieux le cognitivo-comportemental est plus adapté, pour surmonter un traumatisme l’Emdr est meilleur. Il existe des voies plus adaptées pour certains troubles que pour d’autres, mais en tout cas toutes les écoles de la psychothérapie aboutit au même résultat, à savoir le bien-être ».

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